泰来椰牛肉菜品使用猪肉制作?总部:加盟商个人行为
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12月6日,多名泰来椰加盟商告诉《正在新闻》,自11月下旬开始,他们向成都星合引力餐饮管理有限公司(下称“泰来椰”)反映,泰来椰给加盟商的一份牛肉原材料“熟制五香腱子粒”,配料表显示是猪肉。
牛肉原材料“熟制五香腱子粒”,配料表显示是猪肉
泰来椰2022年在成都市成立,是一家全国连锁餐饮品牌。
泰来椰相关人士杨月(化名)告诉《正在新闻》,“熟制五香腱子粒”本就是用来制作猪肉菜品,加盟商用“熟制五香腱子粒”制作牛肉菜品,是个人行为,与泰来椰无关。
猪肉冒充牛肉?加盟商收到客诉、闭店
12月6日,北京加盟商魏戈(化名)告诉《正在新闻》,他2024年9月向泰来椰缴纳49800元加盟费和5000元保证金在北京开店。
开业后不久,魏戈收到多名消费者质疑,菜品是否为合成牛肉。
网友给出差评
魏戈表示,门店有多款牛肉菜品,野菌牛肉炒饭、泰香辣瓦罐鲜炖牛肉煲、泰皇玛莎曼咖喱牛肉套饭与红葱牛肉炒饭等,原料均为“熟制五香腱子粒”,是在总部订购。
收到顾客投诉后,他查看“熟制五香腱子粒”发现,配料表中含有猪肉,“菜品制作方法都是和总部学的,他们就是这么教的。”
魏戈向总部反馈后,督导要求他将门店剩余“熟制五香腱子粒”销毁,并承诺向他补偿原料费用。
魏戈表示,多名加盟商面临相同问题,已将门店关闭。
他希望泰来椰总部能够重视上述问题,退还加盟费、保证金,并承担门店损失。
此外,成都市青羊区市场监督管理局于2024年11月19日收到关于“泰来椰东南亚美食合集将猪肉以牛肉名义售卖”的举报,经核查决定立案。
12月6日,成都市青羊区市场监督管理局向《正在新闻》表示,此事已立案,并交由执法大队处理,具体情况正在调查。
泰来椰:加盟商个人行为,已起诉加盟商
泰来椰招商部人士杨月向《正在新闻》表示,使用猪肉制作牛肉菜品,是个体户加盟商个人行为,与泰来椰无关。
杨月表示,泰来椰仅向加盟商提供包装材料和酱料,“这些必须从我们这里买。”
原材料加盟商可自行选择,“可从总部购买,也可以当地采购。”
原材料加盟商可自行选择材料
“熟制五香腱子粒”主要用于制作一款猪肉菜品,而非牛肉菜品。
泰来椰从未提供过牛肉菜品的原材料,门店牛肉菜品的原材料,均需加盟商在当地自行采买。
要求加盟商销毁“熟制五香腱子粒”,是泰来椰巡检发现,有部分门店用料不达标,因此要求销毁。
目前泰来椰不认可魏戈等加盟商的赔付诉求,因为赔付金额较大。
泰来椰认为,加盟商的行为,直接影响到公司正常运营,泰来椰已起诉加盟商。
泰来椰已起诉加盟商
魏戈表示,他不认可泰来椰的说法,他曾和总部督导电话沟通过“熟制五香腱子粒”的问题。
魏戈提供的录音显示,督导邱某称市场上有“打假严重”,要求他将店内“牛肉”销毁,买真牛肉制作菜品。
魏戈反问为什么之前不用真牛肉,邱某表示,之前是在压缩成本。
魏戈表示,压缩成本也不能用假牛肉,顾客找麻烦怎么办?
邱某表示,换成真牛肉就行,“换肉他们也不知道,吃不出来。”
对此录音问题,泰来椰表示,督导邱某已经离职,是邱某个人行为,与公司无关。
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责任编辑:李超_NB12814作者:访客本文地址:https://liuzuo.cn/?id=262发布于 2024-12-07 10:48:52
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